Отзывы (123)

Camille B.

Camille B.

3 мес. назад
@camilleb

Поддержка решила проблему за 10 минут Le support a résolu mon problème en 10 minutes

Была проблема с подключением Instagram-аккаунта. Написала в чат поддержки в 23:00 в воскресенье. Ответ менее чем через 2 минуты. Оператор провёл пошагово, на французском, со скриншотами. Проблема решена за 10 минут. С тех пор всё работает: DM, сторис, лайки, подписки. Редко встретишь такую быструю и компетентную поддержку. Пять звёзд без колебаний ⭐⭐⭐⭐⭐

J'avais un problème de connexion à un compte Instagram. J'ai contacté le support via le chat en direct à 23h un dimanche soir. Réponse en moins de 2 minutes. L'agent m'a guidée étape par étape, en français, avec des captures d'écran. Problème résolu en 10 minutes. Depuis, tout fonctionne : DMs, stories, likes, abonnements. C'est rare de trouver un support aussi réactif et compétent. Cinq étoiles sans hésitation ⭐⭐⭐⭐⭐

fr
Camille, спасибо за тёплый отзыв! Наша команда работает 24/7 и мы стараемся отвечать на родном языке пользователя. Обращайтесь если будут вопросы. Camille, merci pour votre gentil retour ! Notre équipe est disponible 24/7 et nous nous efforçons de répondre dans votre langue maternelle. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
Владелец
Поддержка Ответ
3 мес. назад
Был ли этот отзыв полезен?

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Camille B.
?
@anonymous
4 + 3 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

J

Jake R.

3 мес. назад
@jaker

Солидный инструмент мониторинга, но есть нюансы Solid monitoring tool with a few caveats

Тестировал около двух недель на разных платформах. Сторис подгружаются корректно, включая просроченные — это сильная сторона. Трекинг подписок и отписок работает, обновления приходят в течение часа. Удалённый контент восстанавливается не всегда — по моим наблюдениям, примерно 70-80% постов и процентов 50 сторис. Экспорт данных в PDF сделан нормально, но хотелось бы CSV для дальнейшего анализа. Интерфейс дашборда чистый, не перегруженный. Из минусов — нет уведомлений в реальном времени, всё идёт с задержкой. Для цены, которую просят, хотелось бы push-алерты хотя бы на новые подписки. Четвёрка — рабочий инструмент, но есть куда расти.

Tested for about two weeks across multiple platforms. Stories load correctly, including expired ones — that's a strong point. Subscription/unsubscription tracking works, updates come within an hour. Deleted content doesn't always recover — from what I've seen, roughly 70-80% of posts and about 50% of stories. PDF data export is decent but I'd really like CSV for further analysis. Dashboard UI is clean, not cluttered. Downside — no real-time notifications, everything comes with a delay. For the price they charge, I'd expect at least push alerts for new follows. Four stars — solid tool, but room for improvement.

en
Спасибо за детальный фидбек, Jake. CSV-экспорт — в роадмапе на следующий квартал. По push-уведомлениям: функция уже в бета-тесте для Premium-тарифа. Процент восстановления удалённого контента зависит от платформы и скорости удаления — мы работаем над улучшением. Thanks for the detailed feedback, Jake. CSV export is on our roadmap for next quarter. Regarding push notifications — this feature is already in beta testing for Premium plan users. Recovery rate for deleted content varies by platform and deletion speed — we're actively working to improve it.
Владелец
Поддержка Ответ
3 мес. назад
Был ли этот отзыв полезен?
M vkontakte
Marcus T. 2 мес. назад

Плюсую по CSV. PDF — это прошлый век для аналитики.

+1 on CSV. PDF is last century for analytics.

en
Lina
Lina 1 мес. назад

А у вас сторис подгружаются с задержкой? У меня почти мгновенно, но я на Premium.

Do your stories load with a delay? Mine are almost instant but I'm on Premium.

en
Поддержка
Support Team Ответ 1 мес. назад

Lina, да — Premium получает приоритет в очереди синхронизации. Это может объяснять разницу.

Lina, yes — Premium gets priority in the sync queue. That could explain the difference.

en

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Jake R.
?
@anonymous
4 + 3 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Maxime D.

Maxime D.

3 мес. назад
@maximed

Работает, но синхронизация иногда тормозит Fonctionnel mais synchronisation parfois lente

Тестировал неделю. Данные подтягиваются корректно: сторис, лайки, подписки, комментарии, даже архивные посты. Интерфейс дашборда чистый, хорошо организован. Экспорт PDF работает. Однако синхронизация на некоторых профилях занимает до 45 минут, а сторис иногда исчезают из ленты до захвата. Для профессионального использования — хороший инструмент. Для тех, кому нужен реал-тайм — не хватает ещё одного шага. 4/5.

J'ai testé pendant une semaine. Les données remontent correctement : stories, likes, abonnements, commentaires, même les posts archivés. L'interface du dashboard est propre, bien organisée. L'export PDF fonctionne bien. Par contre, la synchro peut prendre jusqu'à 45 minutes sur certains profils, et les stories disparaissent parfois du flux avant d'être capturées. Pour un usage pro, c'est un bon outil. Pour quelqu'un qui veut du temps réel, il manque encore un cran. 4/5.

fr
Спасибо за детальный отзыв, Максим. Мы работаем над оптимизацией задержки синхронизации — обновление запланировано на этот месяц. Для сторис включите автоматический захват в настройках дашборда, это значительно уменьшит потери. Merci pour le retour détaillé, Maxime. Nous travaillons sur l'optimisation du délai de synchro — une mise à jour est prévue ce mois-ci. Pour les stories, activez la capture automatique dans les paramètres du dashboard, ça réduit considérablement les pertes.
Владелец
Поддержка Ответ
3 мес. назад
Был ли этот отзыв полезен?
J
Julien 2 мес. назад

Ты тестировал на приватных аккаунтах? Тоже работает?

Tu as testé sur des comptes privés ? Ça marche aussi ?

fr
Maxime D.
Maxime D. 1 мес. назад

Да, на приватных тоже работает. Просто чуть медленнее.

Oui, ça marche sur les privés aussi. Juste un peu plus lent.

fr

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Maxime D.
?
@anonymous
4 + 3 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

twitter

สมชาย

3 мес. назад
@

Спокойнее, когда знаешь что происходит สบายใจขึ้นเมื่อรู้ว่าเกิดอะไรขึ้น

Мама в возрасте, завела себе соцсети. Начала переписываться с незнакомцами, отправлять какие-то данные. Настроил мониторинг — теперь вижу подписки, кто ей пишет, на что реагирует. Ничего криминального, но пару раз вовремя заметил подозрительные аккаунты и объяснил ей. Она не обижается, сама попросила помочь разобраться. Функция анонимного просмотра чужих профилей — очень полезная, можно проверить кто к ней добавляется.

แม่อายุมากแล้ว เริ่มเล่นโซเชียล เริ่มคุยกับคนแปลกหน้า ส่งข้อมูลบางอย่างไป ตั้งค่าระบบติดตามไว้ — ตอนนี้เห็นว่าใครติดตาม ใครทักมา กดไลค์อะไรบ้าง ไม่มีอะไรร้ายแรง แต่สองสามครั้งเห็นบัญชีน่าสงสัยทันเวลาแล้วก็อธิบายให้แม่ฟัง แม่ไม่โกรธนะครับ ท่านขอให้ช่วยดูเอง ฟีเจอร์ดูโปรไฟล์แบบไม่เปิดเผยตัว — มีประโยชน์มาก เช็คได้ว่าใครมาเพิ่มแม่

th
สมชาย, спасибо за отзыв. Для защиты пожилых родственников рекомендуем также настроить алерты на новые подписки — система уведомит вас, если кто-то новый добавится в контакты. สมชาย ขอบคุณสำหรับรีวิวครับ สำหรับการดูแลญาติผู้สูงอายุ แนะนำให้ตั้งค่าแจ้งเตือนเมื่อมีคนติดตามใหม่ — ระบบจะแจ้งเตือนถ้ามีคนใหม่เพิ่มเข้ามาในรายชื่อครับ
Владелец
Поддержка Ответ
3 мес. назад
Был ли этот отзыв полезен?

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для สมชาย
?
@anonymous
4 + 3 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Катерина Ш. github

Катерина Ш.

3 мес. назад
@katerinas

Сделала всё что нужно Зробила все що треба

Подключила, получила данные. Подписки, лайки, сообщения — всё вижу. Даже удалённые посты восстановились. Быстро, анонимно, без лишних вопросов. Спасибо 🙏

Підключила, отримала дані. Підписки, лайки, повідомлення — все бачу. Навіть видалені пости відновились. Швидко, анонімно, без зайвих питань. Дякую 🙏

uk

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Катерина Ш.
?
@anonymous
4 + 3 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Felipe O.

Felipe O.

3 мес. назад
@felipeo

Поддержка на десятку. Решили мою проблему за 3 минуты Suporte nota 10. Resolveram meu problema em 3 minutos

Ребят, поддержка этой компании — другой уровень. Оплатил, а панель не грузилась, уже думал что развод. Написал в чат — за 3 минуты парень уже нашёл проблему и решил. Ещё прислал инструкцию, чтобы не повторилось. После этого сервис работал гладко — профиль, лайки, подписчики, DM, всё. Десять из десяти за обслуживание, серьёзно. Важно, когда компании не всё равно 🔥

Cara, o suporte dessa empresa é outro nível. Paguei e o painel não carregava, já tava achando que era golpe. Mandei mensagem no chat — em 3 minutos o cara já tinha identificado o problema e resolvido. Ainda me mandou um tutorial pra não acontecer de novo. Depois disso o serviço rodou liso — perfil, likes, seguidores, DMs, tudo. Nota 10 pro atendimento, de verdade. Faz diferença quando a empresa se importa 🔥

pt
A
Ana Paula 2 мес. назад

Тоже отличное обслуживание. Ответили в воскресенье ночью, не поверила.

Também tive atendimento top. Responderam domingo à noite, nem acreditei.

pt
F twitter
Felipe O. 1 мес. назад

Ana Paula — да, этот чат 24/7 реально работает. Редкость сейчас.

Ana Paula — pois é, esse chat 24h é real mesmo. Raro hoje em dia.

pt

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Felipe O.
?
@anonymous
4 + 3 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

М
apple

Максим

3 мес. назад
@maksim

Думал очередной развод — ошибся

Короче, не верил от слова вообще. Подписался на пробный период чисто чтобы убедиться что кинут и написать гневный отзыв. А оно взяло и заработало. Инста-аккаунт подключился минут за 10, вижу сторис (включая просроченные), лайки, подписки, директ. Даже удалённые сторис показывает — вот это удивило. Скептик повержен, пять из пяти 🔥

Артём
Артём 2 мес. назад

Макс, удалённые сторис все показывает или частично?

М twitter
Максим 2 мес. назад

Артём, не все, процентов 70 наверное. Зависит от того как быстро удалили

Н telegram
Наташа 1 мес. назад

а директ с фотками или только текст?

Поддержка
Support Team Ответ 1 мес. назад

Наташа, директ включает текст, фото и голосовые. Видео из директа — в бета-тесте, доступно на Premium. ---

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Максим
?
@anonymous
4 + 3 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Rudi Hartono instagram

Rudi Hartono

3 мес. назад
@rudihartono

Очень помогает при аудите аккаунтов сотрудников в соцсетях Sangat membantu untuk audit akun media sosial karyawan

Наша компания проводит периодический аудит аккаунтов сотрудников в соцсетях, которые используют название компании. Этот сервис сильно упрощает процесс. Можно видеть все посты, сторис, лайки, даже удалённый контент. Один дашборд на несколько аккаунтов сразу. Экспорт PDF каждый месяц отправляем юридической команде. За 3 месяца использования нашли 4 нарушения корпоративной политики. Инвестиция, которая полностью себя оправдывает для бизнеса.

Perusahaan kami melakukan audit berkala terhadap akun media sosial karyawan yang menggunakan nama perusahaan. Layanan ini sangat mempermudah prosesnya. Bisa melihat semua postingan, stories, likes, bahkan konten yang sudah dihapus. Satu dashboard untuk beberapa akun sekaligus. Export PDF langsung dikirim ke tim legal setiap bulan. Selama 3 bulan penggunaan, sudah menemukan 4 pelanggaran policy perusahaan. Investasi yang sangat worth it untuk corporate.

id
Спасибо, Руди! Для периодического аудита рекомендуем функцию запланированных отчётов — автоматическая отправка на указанный email еженедельно/ежемесячно. Настройка в Дашборде → Отчёты → Расписание. Terima kasih Pak Rudi! Untuk audit berkala, kami sarankan fitur Scheduled Reports — laporan otomatis dikirim ke email yang ditentukan setiap minggu/bulan. Pengaturannya di Dashboard → Laporan → Jadwal.
Владелец
Поддержка Ответ
3 мес. назад
Был ли этот отзыв полезен?
Dewi
Dewi 2 мес. назад

Г-н Руди, если сотрудник использует личный аккаунт вместо аккаунта на имя компании, можно ли его всё равно отслеживать?

Pak Rudi, kalau karyawan pakai akun personal bukan atas nama perusahaan, tetap bisa dipantau?

id
R
Rudi Hartono 1 мес. назад

Деви, технически это возможно. Но мы проводим аудит только тех, кто использует корпоративную идентичность компании. Это уже указано в трудовом договоре.

Dewi, secara teknis bisa. Tapi kami hanya audit yang pakai identitas perusahaan. Sudah ada di kontrak kerja.

id
A instagram
Andi 1 мес. назад

Сколько аккаунтов можно отслеживать одновременно на одной панели управления?

Berapa akun yang bisa dipantau bersamaan di satu dashboard?

id

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Rudi Hartono
?
@anonymous
4 + 3 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

พิมพ์ใจ telegram

พิมพ์ใจ

3 мес. назад
@

Саппорт помог всё настроить ทีมซัพพอร์ตช่วยตั้งค่าให้ทุกอย่างเลยค่ะ

Совсем не разбираюсь в технологиях. Боялась сделать что-то не так, написала в поддержку. Объяснили пошагово — от подключения Instagram до настройки уведомлений. Заняло всего 20 минут. Теперь вижу сторис, DM, лайки — всё. Огромное спасибо, 5 звёзд ⭐

ไม่เก่งเรื่องเทคโนโลยีเลยค่ะ กลัวทำผิดขั้นตอน เลยแชทถามซัพพอร์ต เขาสอนทีละขั้นตอนเลย ตั้งแต่เชื่อมต่อ Instagram จนถึงตั้งค่าแจ้งเตือน ใช้เวลาแค่ 20 นาที ตอนนี้เห็น stories, DM, likes ทุกอย่าง ขอบคุณมากค่ะ ให้ 5 ดาวเลย ⭐

th
vkontakte
นิดา 2 мес. назад

А саппорт на тайском языке есть?

พี่คะ ซัพพอร์ตมีภาษาไทยด้วยเหรอคะ?

th
Поддержка
Support Team Ответ 1 мес. назад

Да, у нас есть поддержка на тайском, доступна 24/7

นิดาคะ มีทีมซัพพอร์ตภาษาไทยค่ะ สามารถแชทได้ตลอด 24 ชั่วโมงเลยค่ะ

th

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для พิมพ์ใจ
?
@anonymous
4 + 3 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

A
facebook

Anonymous

4 мес. назад
@anonymous

Второй аккаунт нашёлся — finsta был прямо под носом दूसरा अकाउंट मिल गया — finsta सामने ही था

Знал что есть второй Instagram. Не мог найти. Подключил основной аккаунт — и сервис сам показал связанный профиль. Finsta, закрытый, 47 подписчиков. Сторис там совсем другие. Всё скачал, всё сохранено. Без этого инструмента никогда бы не нашёл.

पता था कि दूसरा Instagram है। मिल नहीं रहा था। मुख्य अकाउंट कनेक्ट किया — सर्विस ने खुद linked प्रोफ़ाइल दिखा दिया। Finsta, private, 47 followers। वहाँ की stories बिल्कुल अलग। सब download किया, सब save है। इस tool के बिना कभी नहीं मिलता।

hi
Поддержка
Priya R. Ответ 2 мес. назад

Определение связанных аккаунтов работает на основе нескольких параметров — общие контакты, устройство, email-привязка. Конкретную методику не раскрываем в целях безопасности.

1 комментариев

Войдите, чтобы оставить комментарий

Авторизуйтесь, чтобы комментировать под своим именем и аватаром

Войти
Ответ для Anonymous
?
@anonymous
4 + 3 = ?

Ваш комментарий будет виден после модерации

Отзывов, соответствующих вашим критериям, не найдено

Показано с 111 по 120 из 123 результатов

Средний рейтинг
4.3
На основе 123 отзывов
5
60%
4
20%
3
14%
2
6%
1
1%

Оценить и написать отзыв

Если вы пользовались этим продуктом, поделитесь своими мыслями с другими покупателями

?

Anonymous

@anonymous
/ 5
4 + 3 = ?

Часто задаваемые вопросы

Популярные темы помощи

Чтобы оставить отзыв, войдите в аккаунт и перейдите на страницу Отзывов. Нажмите «Написать отзыв», выберите рейтинг от 1 до 5 звёзд, добавьте заголовок и текст. Ваш отзыв будет опубликован после модерации.

Вы можете удалить свой отзыв на странице Отзывов. Редактирование опубликованного отзыва пока не поддерживается — вам нужно удалить его и написать новый.

Модерация отзыва обычно занимает от 1 до 4 дней. После одобрения ваш отзыв появится на странице и будет виден всем пользователям.

Отзывы могут быть отклонены, если они содержат нецензурную лексику, спам, персональные данные третьих лиц или не относятся к сервису. Убедитесь, что ваш отзыв соответствует правилам сообщества.

Каждый пользователь может оставить до 3 отзывов. Это ограничение помогает поддерживать качество и достоверность обратной связи на нашей платформе.

Да, вы можете оставлять комментарии к отзывам других пользователей. Комментарии также проходят модерацию и появляются после одобрения.